Confidentialité et données personnelles

Politique de confidentialité de Xpert Teinte

Cette politique de confidentialité explique comment CP.ETS, exploitant le nom commercial XPERT TEINTE, traite les données personnelles recueillies lorsque vous consultez www.xpert-teinte.fr, utilisez un formulaire ou nous contactez.

Pour une question de confidentialité ou pour exercer vos droits, utilisez les coordonnées ci-dessous. Les rubriques suivantes expliquent ensuite quelles informations nous utilisons, dans quels buts et pendant quelles durées. Enfin, la rubrique « Vos droits » indique les démarches et le lien vers la CNIL.

Confidentialité : qui traite vos données ?

CP.ETS – XPERT TEINTE
2 rue Commandant l’Herminier, 83000 Toulon, France
Courriel : info@xpert-teinte.fr
Téléphone : 09 52 00 52 50

Données susceptibles d’être collectées

• Demandes de contact et de devis : nom, coordonnées, ville, informations sur le véhicule, le vitrage, le bateau, le bâtiment ou le support concerné, message et pièces éventuellement transmises.
• Échanges commerciaux : informations nécessaires au suivi d’une demande, d’un rendez-vous, d’un devis ou d’une prestation.
• Newsletter et communications : adresse électronique et preuve du consentement lorsque vous choisissez de recevoir nos offres et actualités.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, journaux de sécurité et données liées aux cookies, selon vos choix de consentement.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Organiser et exécuter une prestation : exécution du contrat.
• Assurer le suivi administratif, comptable et légal : obligations légales.
• Protéger le site, prévenir les abus et assurer son fonctionnement : intérêt légitime de CP.ETS.
• Envoyer une newsletter ou des offres lorsque cela est requis : votre consentement, retirable à tout moment.
• Mesurer l’audience et améliorer le site au moyen de traceurs non essentiels : votre consentement.

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans ces informations, XPERT TEINTE peut ne pas être en mesure de vous répondre, d’établir un devis ou d’organiser la prestation. Les autres informations sont facultatives.

Destinataires et confidentialité des données

Seules les personnes autorisées chez CP.ETS peuvent accéder aux données. Lorsque cela est nécessaire, ses prestataires techniques y accèdent également pour les missions suivantes : hébergement du site, maintenance, formulaires, messagerie, protection contre les abus, gestion du consentement et mesure d’audience. Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre de leurs missions et de leurs propres obligations légales.

CP.ETS ne vend pas les données personnelles. Certaines fonctionnalités ou certains prestataires, notamment Google lorsque les services de mesure d’audience sont acceptés, peuvent impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le traitement repose sur les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable.

Durées de conservation

• Demandes de contact et de devis sans suite : jusqu’à trois ans après le dernier contact actif.
• Données relatives aux clients et aux prestations : pendant la relation commerciale, puis pendant les durées nécessaires à la preuve des droits et au respect des obligations légales.
• Documents comptables et factures : dix ans conformément aux obligations applicables.
• Données utilisées pour les communications commerciales : jusqu’au retrait du consentement ou, pour un prospect inactif, trois ans après le dernier contact.
• Journaux techniques, cookies et preuves de consentement : pendant la durée nécessaire à la sécurité, au fonctionnement du site et au respect des obligations applicables. Les durées propres aux cookies sont présentées dans le gestionnaire de consentement.

Confidentialité, cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les cookies non essentiels, notamment ceux destinés à la mesure d’audience ou à des services tiers, ne sont déposés qu’en fonction de vos choix. Le bandeau de consentement permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser ces cookies et de modifier votre choix ultérieurement.

Les liens vers Facebook, Instagram, TikTok, Google Maps ou d’autres services externes vous dirigent vers les sites concernés. Lorsque vous les ouvrez, leurs propres politiques de confidentialité et de cookies s’appliquent.

Vos droits

Selon votre situation et la base légale du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité des données ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@xpert-teinte.fr ou à CP.ETS – XPERT TEINTE, 2 rue Commandant l’Herminier, 83000 Toulon. Afin de protéger vos informations, CP.ETS peut vous demander un justificatif d’identité uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité et mise à jour de la politique de confidentialité

CP.ETS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cette politique de confidentialité peut évoluer afin de tenir compte des modifications du site, des outils utilisés ou de la réglementation.

Consultez également les mentions légales, le plan du site ou contactez Xpert Teinte.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.